Naar de inhoud

U bent hier

Klachtenformulier

  1. Startkeuze
  2. Voltooid

Let op: Wens je melding te doen van een probleem in onze stad?

Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om een beschadiging van het wegdek, van voet- of fietspaden, defecte openbare verlichting, verstopte riolering, wateroverlast, onderhoud speelpleintjes, onderhoud openbaar groen, problemen met de huisvuilophaling, sluikstorten, reuk-, lawaai- en lichthinder, loslopende dieren, enz.

Hiervoor dien je een ander formulier in te vullen: het meldingsformulier.

Ben je ontevreden over een handeling of prestatie van de stad — bijvoorbeeld iets dat een stadsdienst heeft gedaan of net heeft nagelaten — dan kan je dat laten weten via een officiële klacht in dit formulier. 

Dit formulier dient enkel om KLACHTEN te formuleren over dienstverlening van de stadsdiensten of medewerkers van het stadsbestuur.

Maak een keuze: *
Dit omvat meldingen zoals beschadiging aan verkeersinfrastructuur, groenbeheer, zwerfvuil en netheid, mobiliteit, water en riolering, geluidshinder, milieu, dieren, veiligheid, openbare gebouwen en plaatsen, overlast...
Dit omvat klachten zoals onvriendelijke dienstverlening, te lange behandeling van mijn dossier, ik ben niet correct geholpen, afspraken werden niet nagekomen...